Klantenvertellen

Uw mening telt bij Vakgarage. Hieronder vind u een overzicht van de ervaringen die klanten bij een Vakgarage gehad hebben.

Jose

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettige benadering, fijn personeel, goede service!

Opmerkingen

Goede service

Bert

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Klacht snel en goed afgehandeld

Opmerkingen

Goed

Oscar Nauta

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Netjes, goed en vakkundig geholpen

Opmerkingen

Goed en vakkundig.

Mevr den Haan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijne garage, veel overleg bij reparaties. Personeel is vakkundig en behulpzaam. Al jaren ons vertrouwd adres, Chapeau ga zo door.

Opmerkingen

Al jaren ons vertrouwd adres

Hidde Baanstra

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kleine beurt zeer vlot uitgevoerd incl. de apk

Opmerkingen

Goed en snel geholpen

E. Post

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Met 1 telefoontje een vlotte en duidelijke afspraak gemaakt voor een grote onderhoudsbeurt en een APK keuring en een leenfiets voor die dag.

Opmerkingen

Vlotte en correcte behandeling !

Erik

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede ervaring

Opmerkingen

Correct behandeld

Matthijs

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Reparatie van kachel was nodig, garage Splinter heeft actief meegedacht over een betaalbare oplossing. Heel fijn.

Opmerkingen

Prima service, goede uitleg

Marije

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heel tevreden en zeer vriendelijke benadering

Opmerkingen

Prima

Jos

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De eerste keer maar zeker niet de laatste ,kwam voor een klein onderhoudsbeurten + een apk en ik werd professioneel en vakkundig te woord gestaan voor tijdens en erna Gewoon top.

Opmerkingen

Zeer tevreden.

Oscar Nauta

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het was een tweede afspraak voor keuring camper. Eerste afspraak geannuleerd in verband met de technische Lock down

Opmerkingen

goed en snel geholpen

Mevr den Haan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijne garage waar alles in goed overleg met de klant geregeld wordt. Met andere woorden hier is ook u reparatie op maat.

Opmerkingen

Ook reparaties op maat.

Sandra Veenstra

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettig, servicegericht, efficiënt.

Opmerkingen

Prettig, servicegericht, efficiënt

Gerard

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ondanks dat de afspraak, die digitaal was gemaakt, niet in de planning was opgenomen toch netjes geholpen. De werkzaamheden zijn normaal uitgevoerd.

Opmerkingen

Ben prima geholpen

Edwin

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer prettig Kom er al een tijd eerst met mijn werkbus. Nu met de personen auto.

Opmerkingen

Fijne en meedenkend garage

Marije

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heel vriendelijk, behulpzaam en snel opgelost

Opmerkingen

Snel en accuraat

Jose

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben al jaren heel tevreden!

Opmerkingen

Goede service

Ben

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed

Opmerkingen

Zoals het hoort

egi van der staak

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

dit was de eerste keer; kwam lachend binnen en ben ook weer lachend weg gegaan.

Opmerkingen

ik ben tevreden!!

Piet Bennik

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben zeer tevreden over de werkzaamheden, maar waarom spreek je met mij af om 10 uur om banden te wisselen, terwijl de mensen dan gaan koffie drinken. Niet dat ik ze dat niet gun, maar spreek dan af om 10:15! Het ging hier om banden wissel.

Opmerkingen

Goed, maar zie onder.

Marijke

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het is hetzelfde als alle jaren goed

Opmerkingen

Prima geholpen

Mien

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed advies en klantvriendelijkheid

Opmerkingen

Uitstekend geholpen

Gerard

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima geholpen.

Opmerkingen

Netjes geholpen

n g g

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goede eerste ervaring met dit bedrijf.

Opmerkingen

op tijd aflevering na een grote beurt. Auto heel netjes afgeleverd.

P.D. de Vries

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snel geholpen door vriendelijk personeel. Het ging echter 'slechts' om een APK. Ik hoop het niet maar als er iets is, ga ik weer naar Splinter.

Opmerkingen

Vakbekwame medewerkers

Ad Boer

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer goed en vriendelijk geholpen

Opmerkingen

Zeer goed en vriendelijk geholpen.

Nashely

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een fijne, nette en snelle service zo als altijd

Opmerkingen

GOed

Sandra

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Er hangt een prettige sfeer, men is servicegericht en ik werd kundig geholpen.

Opmerkingen

Servicegericht, plezierig en kundig

Nick Groenendaal

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Aangezien ik perfect ben geholpen valt er weinig toe te voegen aan dit perfectionistische bedrijf !

Opmerkingen

Denkt met de klant mee !

oscar

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Er wordt met de klant meegedacht over een snelle en goede reparatie. Ook als ik zo langs kom is er altijd even tijd om te kijken wat er aan de hand is.

Opmerkingen

Goede en snelle afhandeling

Jose

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service, persoonlijke benadering. Garage denkt oplossingsgericht mee.

Opmerkingen

Goede, persoonlijke service!

Twan

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijn bedrijf met fijne mensen.

Opmerkingen

Keurig

Rob Gorter

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Eerder gaf ik een onvoldoende voor Splinter. Er was sprake van miscommunicatie en alles is rechtgezet. Ik wil een nieuwe en betere beoordeling geven dan de vorige.

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Thom Maas

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wij waren op zoek naar een C-max automaat, die niet in Nederland is te krijgen. Jan Jaap heeft geadviseerd hoe hem zelf uit Duitsland te halen. Daarvoor heeft hij zelfs groene nummerplaten ter beschikking gesteld. De RDW-keuring en BPM afhandeling is via Splinter gelopen. Wijzigen van taal boordcomputer heb ik ook laten doen. De bemiddelingskosten voor dit alles waren zo laag, dat we ruim binnen de kostenraming bleven. Echt maatwerk en meedenken wat mijn lokale dealer niet leverde!

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Eric Gremmen

9
  • Service 10
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kleine maar fijne garage waar je weer klant bent en goed en vriendelijk word ontvangen. Een garage waar services nog bestaat en met je mee denkt.

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Dick

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Na twee winterseizoenen met trilling in stuur gereden te hebben op winterbanden naar Cars&Joy Weesp gegaan. Zij hebben het probleem volledig verholpen!

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wietse

9
  • Service 10
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ford Splinter is een garage die afspraken nakomt en vooral eerlijk en heel redelijk is. Ik heb bij Ford Splinter een Galaxy uit 2006 gekocht. Kort na aankoop bleek dat de motor veel olie verbruikte. De Galaxy kocht ik onder garantie. Ford Splinter heeft het probleem geanalyseerd en aangegeven het te herstellen. Hiervoor zijn \"alle\" mogelijke oorzaken gecontroleerd en is uitgesloten wat het niet is en is herstel uitgevoerd waar het gebrek zat. Ik kreeg een nette leenauto mee. Ik woon in Friesland en moest daarom \"op afstand\" erop vertrouwen dat alles netjes werd uitgevoerd. Ik ben zeer positief verrast over de open communicatie en de zeer nette wijze waarop invulling is gegeven aan de garantie. Om die reden maak ik ook deze review, omdat het meer dan verdiend is (ik had voorheen slechte ervaring met lokale Forddealer, daarom auto\'s altijd bij kleine garagist in onderhoud). Vandaag heb ik de Galaxy weer opgehaald en de leenauto ingeleverd. Ik kreeg volledig inzicht in wat wel/niet gerepareerd is. Het gaf mij veel vertrouwen dat m\'n auto keurig is hersteld. Ford Splinter is in mijn ogen een garage die afspraken nakomt en vooral eerlijk en heel redelijk is. Ik beveel dit bedrijf dan beslist ook aan!

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Kiki

10
  • Service 9
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed vakkundig personeel, top geholpen.

Opmerkingen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Martin

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Probleem met de \"egr\" klep, prima diagnose gesteld en gerepareerd. Helaas is het kostbaar, maar de Transit rijd weer prima.

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

M Monsma

7
  • Service 7
  • Deskundigheid 7
  • Prijs/Kwaliteit 7
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettig en klantvriendelijk

Opmerkingen

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Han Bonink

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wat een service... Na aankoop van een 2e hands Ford, waren er nog wat problemen. Deze zijn zeer perfect afgehandeld. Ik kreeg gewoon ander vervoer mee. Bij Splinter word je niet als een nummer behandeld. Ze nemen ruim de aandacht. Als je maanden niet geweest bent, word je als een bekende begroet. ZO hoort het.. Dit is echte aandacht voor de klant!

Opmerkingen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

anoniem

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Uitstekend. Goede service.

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nico Ambagtsheer

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer ervaren en zeker heel dekundig in alles. De ontvangst is altijd heel plezierig. Er wordt altijd snel Actie ondernomen. Nico Rotterdam

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Iva Hofste

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service, vriendelijke, behulpzame en flexibele mensen.

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Willem Tiemeijer

9
  • Service 10
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een verademing in deze tijd van onpersoonlijke glazen mega-paleizen. Bij Splinter weet men wat klantgerichtheid betekent. Misschien bent u elders een paar honderd Euro voordeliger uit als u een nieuwe Ford koopt, maar door de goede service betaalt dat zich dubbel en dwars terug!

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Gerard

9
  • Service 10
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Keurig bedrijf nette en vlotte bediening/service. Deskundig en aardig personeel. Altijd een zeer goede service, tevens altijd een auto beschikbaar om toch mobiel te blijven. Koffie staat altijd klaar en bij kleine problemen wordt meteen de helpende hand geboden. En ook niet onbelangrijk, zeer prettige sfeer, valt altijd wel wat te lachen.

Opmerkingen

4 sterren: goede service, goed behandeld